AGB

*Welche Dekore können geliefert werden?*	Wir fertigen alle abgebildeten Formen mit dem typischen Bürgeler Punktdekor in Dunkelblau und Hellblau. Andere Dekore, z.B. Pfauenauge, blaue Punkte auf hellen Grund, sind nach Rücksprache möglich.
*Wo wird Echt-Bürgeler Keramik getöpfert?*	In der Töpferstadt Bürgel / Thüringen in unseren traditionellen Werkstätten in der Hintergasse und Badergasse.
*Kontakt für Bestellungen .... Vertriebslager*	Tel: 036692 / 20162 oder 36326 ( Montag - Samstag 10.00 bis 18.00 ) Fax: 036692 / 20162 oder 36327 e-mail: Buergel100@aol.com
*Die Gebrauchseigenschaften...*	entsprechen dem modernen Standard. Unsere Keramik ist spühlmaschinengeeignet und mikrowellengeeignet.
*Alles noch Handarbeit...*	... und daher ergeben sich oft Abweichungen (bis zu 20%) in Form und Dekor. Auch kleine Farbschwankungen sind normal.
*Können Gefäße auch beschriftet werden?*	Unsere Tasse (Artikelnummer 01-01b) kann mit jedem Namen, soweit er von der Länge auf die Tasse paßt, beschriftet werden und kostet keinen Cent mehr. Auch Gewürzdosen ( Nr. 07-07 und 07-37) sind mit unterschiedlichen Aufschriften zum gleichen Preis lieferbar. Bei anderen Tassen und Gefäßen, die nicht standardmäßig hergestellt werden, müssen wir für die Beschriftung einen Aufschlag von ca. 30% berechnen.
*Und die Lieferzeit......*	Die meisten Artikel können wir Ihnen ca. innerhalb weniger Tage zu senden. Jedoch haben wir auch einige Artikel nicht am Lager und fertigen diese erst nach Auftragseingang, so dass sich manchmal längere Lieferzeiten ergeben können. Beschriftungen dauern 3 - 6 Wochen.
*Gibt es viel Bruch beim Versand?*	Unsere Keramik wird von erfahrenen Mitarbeitern für Sie eingepackt. Sollte wirklich etwas beschädigt sein, reklamieren Sie bitte spätestens 4 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich (bei Postpaketen bitte vom Postboten bestätigen lassen).
*Was kostet der Versand?*	Wir verschicken die Keramik mit der Deutschen Post und berechnen Ihnen innerhalb Deutschlands lediglich einen Versandkostenanteil von 4,90 €. Ab 250,00 € Bestellwert senden wir Ihnen die Keramik portofrei zu. Für Pakete außerhalb Deutschlands berechnen wir die Gebühren der Deutschen Post.
*Wann ist die Rechnung fällig?*	Wir bitten den Rechnungsbetrag innerhalb 14 Tagen zu überweisen. Sollten Sie es nicht schaffen, informieren Sie uns bitte schriftlich.
*Und wenn nicht alles in Ordnung ist?*	Können Sie uns gerne anrufen. Noch besser wäre eine schriftliche Information. Wir werten auftretende Probleme mit den betreffenden Mitarbeitern konkret aus.
*Kann man auch Artikel, die nicht im Katalog sind, bestellen?*	Grundsätzlich ja. Jedoch benötigen wir genaue Angaben (möglichst Muster oder Skizze), damit wir über die praktische Realisierung entscheiden können. Da nicht alle Formen / Dekore möglich sind, bitten wir auch um Verständnis, wenn wir den Auftrag ablehnen müssen. Für alle Artikel die nicht im Katalog sind, benötigen wir eine längere Herstellungszeit (ca. 8 bis 12 Wochen). Die Preise für Sonderanfertigungen werden gesondert kalkuliert. Als Richtwert gilt: ca. 50% Aufschlag auf einen vergleichbaren Katalogartikel.
*Was ist eigentlich Bürgel ?*	Bürgel ist eine Töpferstadt am Rande des Thüringer Holzlandes. Eine kleine Stadt zwischen Eisenberg und Jena / Weimar.
*Getöpfert wird dort seit .....*	mindestens 1660, denn aus diesem Jahr stammt die älteste Urkunde, nach der sich fünf Töpfermeister erstmals zu einer eigenen Zunft zusammenschlossen.
*Ist Bürgeler Keramik immer blau?*	Das blaue Dekor mit weißen Punkten ist die typische Bürgeler Keramik. In den letzten Jahrzehnten ist Bürgel durch das blaue Dekor weit über die Grenzen bekannt geworden. Es ist eben „Bürgel“.
*Warum gerade BLAU ?*	Blau als die Himmels- und Meeresfarbe ist unendlich weit und unfaßbar tief. Die Farbe Blau vermittelt jedem Menschen Ruhe und Entspannung. Sie wirkt klar und sauber. Blau ist die Lieblingsfarbe der meisten Menschen und wird daher gerne gekauft.
*Und was ist Echt-Bürgeler ?*	Die Werkstätten Töpferei Echtbürgel GmbH und Bürgelhaus Töpferei GmbH kennzeichnen ihre Keramik mit der geschützten Marke „Echt-Bürgeler“ und garantieren damit, daß die Keramik in Bürgel gefertigt wird.
*Und die Tradition von Echt-Bürgel..*	Die Töpferei Echtbürgel und Bürgelhaus vertreiben ihre Keramik nach modernen Marketingkriterien. Gefertigt werden die Tonwaren jedoch in traditionellen Werkstätten. In der Badergasse 32 der ehemaligen Töpferei Carl Füchsel und Max Neumann, die im Jahre 1884 gegründet wurde und 1925 von Ella Füchsel und Otto Neumann weitergeführt wurde. Und in der Hintergasse 13, wo die Töpferei Carl Fischer 1919 die Fertigung von kunstkeramischen Gefäßen begann.
*Und der Fertigungsprozeß dauert wirklich so lange?*	Die meisten Artikel Echt-Bürgeler Keramik werden auf der Töpferscheibe per Hand gedreht, einige werden in Handgipsformen gegossen, wenige Artikel werden eingeformt. Danach wird jedes Stück einzeln per Hand in die blaue Engobe getaucht bzw. mit dieser übergossen. Erfahrene Maler dekorieren die Gefäße dann mit weißen Punkten oder Mustern. Dann erfolgt der Schrühbrand bei ca. 900°C . Nach dem Abkühlen werden die Gefäße glasiert und ein zweites Mal bei rund 1150°C gebrannt. Die Öfen werden per Hand bestückt und wieder geleert. Nach einer Nachbearbeitung wird jedes Stück einer Qualitätskontrolle unterzogen.
*Welche Qualitätsansprüche gibt es?*	Trotz Handarbeit stellen unsere Kunden und damit auch wir hohe Anforderungen an die Qualität der Keramik. Die Gefäße dürfen keine Einkerbungen oder Verformungen haben. Abweichungen in der Form und der Größe (bis zu 20%), Farbschwankungen, kleinere Abweichungen beim Dekor (Punkte und Schrift) sind jedoch normal und ein Zeichen der individuellen Fertigung.

» Impressum

Allgemein:

Tassen mit fast jedem Namen möglich.

	dunkelblau
	hellblau