| 1. Wir fertigen alle abgebildeten Formen mit dem typischen Bürgeler Punktdekor in Dunkelblau und Hellblau. Andere Dekore, z.B. Pfauenauge, blaue Punkte auf hellen Grund, sind nach Rücksprache möglich. |
| 2. Die Fertigung erfolgt in der Töpferstadt Bürgel / Thüringen in unseren traditionellen Werkstatt in der Hintergasse. |
| 3. Die Gebrauchseigenschaften entsprechen dem modernen Standard. Unsere Keramik ist spühlmaschinengeeignet und mikrowellengeeignet. Die Abnutzung erfolgt im normalen Rahmen kunsthandwerklich hergestellter Keramik. |
| 4. Aufgrund der Handarbeit ergeben sich oft Abweichungen (bis zu 20%) in Form, Größe und Dekor. Auch kleine Farbschwankungen sind normal. |
| 5. Beschriftungen: Unsere Tasse (Artikelnummer 01-01b) kann mit jedem Namen, soweit er von der Länge auf die Tasse paßt, beschriftet werden und kostet keinen Cent mehr. Auch Gewürzdosen ( Nr. 07-07 und 07-37) sind mit unterschiedlichen Aufschriften zum gleichen Preis lieferbar. Bei anderen Tassen und Gefäßen, die nicht standardmäßig hergestellt werden, müssen wir für die Beschriftung einen Aufschlag von ca. 30% berechnen. |
| 6. Lieferzeit: Die meisten Artikel können wir innerhalb weniger Tage zu senden. Jedoch haben wir auch einige Artikel nicht am Lager und fertigen diese erst nach Auftragseingang, so dass sich manchmal längere Lieferzeiten ergeben können. Beschriftungen dauern 3 - 6 Wochen. |
| 7. Unsere Keramik wird von erfahrenen Mitarbeitern für Sie eingepackt. Sollte wirklich etwas beschädigt sein, reklamieren Sie bitte spätestens 4 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich (bei Postpaketen bitte vom Postboten bestätigen lassen). |
| 8. Wir verschicken die Keramik mit der DHL-Post und berechnen Ihnen innerhalb Deutschlands lediglich einen Versandkostenanteil von 4,90 €. Ab 250,00 € Bestellwert senden wir Ihnen die Keramik portofrei zu. Für Pakete außerhalb Deutschlands berechnen wir die Gebühren der Deutschen Post. |
| 9. Der Kunde hat das Recht innerhalb 14 Tagen nach Erhalt ohne Grund vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Ware muss bei Rücksendung im ursprünglichen Zustand und ungebraucht sein. Sonderanfertigungen (z.B. Namenstassen) sind von der Rückgabe Umtausch ausgeschlossen. Die Kosten der Rücksendung übernehmen wir, soweit der Warenwert über 40€ beträgt. |
| 10. Die Lieferung erfolgt in der Regel gegen Rechnung, welche innerhalb 14 Tagen fällig ist. Wir behalten uns vor, die Ware gegen Vorkasse zu versenden. |